Ajuda e suporte
Estamos aqui para ajudar. A maioria das respostas está abaixo.
O bloqueio não está funcionando
Abra Ajustes → Tempo de Uso e confirme que está ativado. No Aside, vá em Você → Corrigir problemas de bloqueio e toque em Verificar novamente. O bloqueio precisa de um dispositivo real (não funciona no Simulador).
Como escolho quais apps bloquear?
Na tela Início ou em Você → Apps de lado, toque em Escolher apps. O seletor do sistema da Apple abre — escolha apps e categorias. O Aside só vê quantos você escolheu, nunca quais.
Como cancelo minha assinatura?
Vá no app Ajustes do iOS → toque no seu nome → Assinaturas → Aside e cancele por lá. Seus recursos Plus continuam ativos até o fim do período de cobrança.
Assinei, mas o Plus não está ativo
Abra o Aside → Você → Restaurar compras. Confirme que você está conectado com o mesmo Apple ID usado na compra.
Preciso desbloquear durante uma sessão
Na tela de foco, toque em "Precisa de um desbloqueio de emergência?", escolha um motivo e confirme. Você tem alguns por dia; eles reiniciam à meia-noite.
Vou perder minha sequência se reinstalar?
O histórico de foco fica salvo no seu dispositivo, então reinstalar apaga tudo. Sua assinatura sempre pode ser restaurada com Restaurar compras.
Os desafios de detox se completam automaticamente?
Desafios baseados em sessões (como Sprint de foco ou Trabalho profundo) se completam sozinhos todos os dias assim que você termina uma sessão de foco compatível — sem precisar tocar em nada. Outros desafios usam um simples botão "Marcar como feito hoje".
Como mudo o idioma do app?
Vá em Você → Idioma e escolha entre inglês, espanhol, alemão, francês, português (Brasil) ou japonês. O Aside também segue o idioma do seu iPhone automaticamente na primeira abertura.
Ainda com dúvidas?
Envie um e-mail para support@asideblocker.com e vamos te responder. Conte a versão do seu iOS e o que você estava fazendo quando o problema aconteceu.