ヘルプとサポート
いつでもお手伝いします。よくある質問への回答は以下をご覧ください。
ブロックが機能しません
「設定 → スクリーンタイム」を開き、オンになっていることを確認してください。Aside内では「あなた → ブロックの問題を修正」から「再確認」をタップしてください。ブロック機能には実機が必要です（シミュレーターでは動作しません）。
ブロックするアプリはどうやって選びますか？
ホーム画面、または「あなた → 脇に置いたアプリ」から「アプリを選ぶ」をタップしてください。Appleのシステム選択画面が開き、アプリやカテゴリを選べます。Asideが分かるのは選んだ数だけで、どのアプリかは分かりません。
サブスクリプションはどうやって解約しますか？
iOSの「設定」アプリ → 自分の名前 → 「サブスクリプション」→ Asideを選び、そこで解約してください。Plusの機能は請求期間の終了まで有効です。
購入したのにPlusが有効になりません
Aside → 「あなた」→「購入を復元」を開いてください。購入時と同じApple IDでサインインしていることを確認してください。
セッション中にロックを解除したい
集中画面で「緊急ロック解除が必要ですか？」をタップし、理由を選んで確定してください。1日に数回まで利用でき、深夜0時にリセットされます。
再インストールすると連続記録は消えますか？
集中の履歴はデバイス内に保存されているため、再インストールすると消去されます。サブスクリプションは「購入を復元」でいつでも復元できます。
デトックスチャレンジは自動的に完了しますか？
「集中スプリント」や「ディープワーク」などセッションベースのチャレンジは、該当する集中セッションを終えると、その日は自動的に完了になります。タップの必要はありません。それ以外のチャレンジはシンプルな「今日を完了にする」ボタンで完了します。
アプリの言語はどうやって変更しますか？
「あなた → 言語」から、英語・スペイン語・ドイツ語・フランス語・ポルトガル語（ブラジル）・日本語の中から選べます。初回起動時には、iPhoneの言語設定にも自動的に合わせます。
まだ解決しませんか？
こちらまでメールでご連絡ください： support@asideblocker.com 折り返しご連絡します。ご利用のiOSのバージョンと、問題が起きたときの状況を教えてください。