Hilfe & Support
Wir sind für dich da. Die meisten Antworten findest du unten.
Die Blockierung funktioniert nicht
Öffne Einstellungen → Bildschirmzeit und stelle sicher, dass sie aktiviert ist. Gehe in Aside zu Du → Blockierprobleme beheben und tippe erneut auf Prüfen. Die Blockierung erfordert ein echtes Gerät (funktioniert nicht im Simulator).
Wie wähle ich aus, welche Apps blockiert werden?
Tippe auf Start oder unter Du → Beiseitegelegte Apps auf Apps auswählen. Apples Systemauswahl öffnet sich — wähle Apps und Kategorien. Aside sieht nur, wie viele du ausgewählt hast, nie welche.
Wie kündige ich mein Abo?
Gehe zur iOS-App Einstellungen → tippe auf deinen Namen → Abonnements → Aside und kündige dort. Deine Plus-Funktionen bleiben bis zum Ende des Abrechnungszeitraums aktiv.
Ich habe abonniert, aber Plus ist nicht aktiv
Öffne Aside → Du → Käufe wiederherstellen. Stelle sicher, dass du mit derselben Apple-ID angemeldet bist, mit der du gekauft hast.
Ich muss während einer Sitzung entsperren
Tippe auf dem Fokus-Bildschirm auf "Notfall-Entsperrung benötigt?", wähle einen Grund und bestätige. Du hast täglich ein paar davon; sie werden um Mitternacht zurückgesetzt.
Verliere ich meine Serie bei einer Neuinstallation?
Der Fokus-Verlauf wird auf deinem Gerät gespeichert, eine Neuinstallation löscht ihn also. Dein Abo kann jederzeit über Käufe wiederherstellen wiederhergestellt werden.
Werden Detox-Challenges automatisch abgeschlossen?
Sitzungsbasierte Challenges (wie Fokus-Sprint oder Konzentriertes Arbeiten) schließen sich täglich automatisch ab, sobald du eine passende Fokus-Sitzung beendest — du musst nichts antippen. Andere Challenges nutzen einen einfachen "Heute erledigt"-Button.
Wie ändere ich die App-Sprache?
Gehe zu Du → Sprache und wähle zwischen Englisch, Spanisch, Deutsch, Französisch, brasilianischem Portugiesisch oder Japanisch. Aside folgt beim ersten Start außerdem automatisch der Sprache deines iPhones.
Immer noch Probleme?
Schreib an support@asideblocker.com und wir melden uns bei dir. Teile uns deine iOS-Version mit und was du getan hast, als das Problem auftrat.